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(主任信箱)写信须知 

  

一、“主任信箱”基本职责

受理公民、法人和其他组织对辖区内相关工作的批评、意见、建议、求助、咨询。根据国务院《信访条例》规定,视情向有关责任单位交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果,及时向党工委、管委会提供有关信息。

二、“主任信箱”受理范围

1、对管委会工作的批评、意见和建议;

2、对涉及管委会各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;

3、对关系群众切身利益、实际困难的求助;

4、对侵害群众合法权益行为的投诉。 对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。对各级人民代表大会以及各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项,应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。

三、写信人须知事项

1、反映内容真实、客观、清楚,不得歪曲或捏造事实。一事一反映。

2、为方便与您联系,更好的解决问题,请您如实填写姓名、性别、手机、身份证、E-mail、职业、地址等信息。

3、投诉类信件需要保密的,请选择公开意愿“不同意“,凭系统反馈的查询码查看办理结果。

4、请使用32位操作系统、IE9及以下版本的浏览器提交。





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